7月30-8月1日，集团接受了SNQA认证机构对质量和环境体系的审核，在集团总部各部门和各参审公司的共同努力下，顺利通过了审核。

在今年的质量和环境体系运行过程中，集团职能部门和各参审公司非常重视体系工作，从体系文件到运行控制都梳理得比较细致、把握比较到位，得到了审核老师一致好评，取得了圆满的审核结果。

在现场审核结束后，SNQA审核专家依据科学的国际标准和先进的经营理念，结合三天的审核发现，就集团体系和贸易管理方面提出了以下有益的建议：

在国际贸易过程中应加强每个环节的规范操作和整个业务流程的控制，如通过建立业务进程跟踪管理制度(业务进程跟踪表参考格式将通过“OA”网络发布)，对进出口业务实施精细化管理。(注：审核专家提出上述建议的依据是ISO9001:2008标准的“过程方法”论，“过程方法”是质量管理体系建立、实施和改进的基础，旨在通过对“过程”的组合和相互作用进行连续控制增强顾客的满意。)

集团希望各公司深入领会ISO9001标准的精髓，认真推广落实审核专家的意见，积极采取预防和纠正措施，建立更加科学的、适宜的管理机制，提高集团的体系运行层次和贸易管理水平。

今后，集团的各项认证工作将以全面提升集团发展质量和经济效益的总体工作思路为导向，以“三五”战略规划为新起点，不断完善和持续改进，实现贸易服务工作的创新和发展。