9月5日，商务部给张董事长发来了由副部长傅自应签发的《对十二届全国人大五次会议第4829号建议的答复》（商贸函〔2017〕701号），即《关于推动跨境电商业务健康发展的建议》的答复函。该建议是今年十二届全国人大五次会议期间，全国人大代表、集团张董事长向大会提交的建议，由全国人大常委会办公厅联络局代表议案建议办理处转交商务部办理的。
       作为来自外贸行业的全国人大代表，张董事长一直非常关注外贸的发展。前期，他经过认真调研、走访，从促进外贸行业整体发展的高度向十二届全国人大五次会议提交了该建议。
        在建议中，张董事长分析了当前跨境电商发展的形势，肯定了跨境电子商务对中国外贸增长的推动作用，以及国家为支持跨境电商发展出台的一系列发展规划和政策措施。但也指出了目前跨境电商在管理和发展中存在亟待解决的问题。
        针对这些存在的问题，张董事长建议国家秉承“在发展中规范，在规范中发展”原则，以促进产业发展为重点，以B2B作为主攻方向，进出口并重，逐步解决跨境电商在产品质量、诚信体系、品牌培育、售后服务、价格竞争和统计方法不健全等方面的问题，引导跨境电商健康发展, 打造完整的产业链和生态链。并据此提出四项建议：一是进一步营造适应跨境电商发展要求的政策环境，完善监管措施；二是优化支付、物流、结汇等服务支撑体系；三是大力发展跨境电商的综合服务商；四是建议通过政府引导和扶持，加快跨境电商的海外仓建设。
        商务部在收到转交的张董事长的人大代表建议后，对照张董事长的四项建议，逐一做出了答复。
        张董事长对商务部认真高效的工作给予了高度评价，并表示满意。