8月28日上午，日本驻华大使横井裕率代表团一行，到长乐居参观访问。张建华董事长、长乐公司徐延华总经理等陪同访问。
        横井裕大使一行首先来到位于长乐居12楼的样板间，了解长乐居老人房间的设施与居住环境，接着来到4楼餐厅及室外阳光平台进行参观，随后前往3楼老人活动区域，与老人们进行了友好交谈，询问了老人们的情况。
       期间，在住老人写的一幅“山川异域，风月同天”书法作品吸引了大使的目光，这位老人感慨，在新冠疫情最艰难时期，日本友好合作企业向长乐居捐赠了物资用品及口罩，在住老人们得知后，都十分感动，他也因此专门写了这幅字来表达自己的心情。大使听后表示，中日两国是邻国，两国之间理应睦邻友好，相爱合作。
       在与老人愉快地交谈后，大使一行又来到2楼养老中心与1楼分别看望了护理级老人，参观了医疗康复区域。
       长乐居是由新华锦集团投资建设的设施现代化、服务亲情化、管理科学化的高标准老年颐养服务中心，于2012年3月正式对外营业。长乐居充分引进国际先进养老服务理念，在集合“集中式居家养老”、“社区嵌入式小型养老机构”、“社区医疗”、“社区综合养老服务中心”及“社工组织”这五种不同业态的基础上，实行CCRC一站式养老服务，建立了包括“自理服务体系、护理服务体系、社区医疗康复体系、市场营销体系、餐饮保障体系、物业保障体系、人才建设体系、社工组织体系”在内的八大服务核心体系。为自理、介助和介护级长者提供生活照料、康复护理、专业医疗、文化娱乐、科学餐饮、精神慰藉等全方位、精细化、专业化的老年颐养、护理、医疗、康复、临终关怀等服务，是经多年创新实践落地的高品质养老服务综合体。