我们从2010年开始开拓南美市场，经过这些年的努力，虽然出口额达到了一定的规模，但是客户群和产品结构一直过于单一，存在着潜在的风险，然而最近却突然峰回路转，取得了不小的突破。客户群从原来的“一枝独秀”发展到了“三足鼎立”，产品结构也从单一的大辫子，发展到了涵盖大辫子、发帘子、发把的综合产品结构。
       这一切的幸福来得太突然，让我们有点不知所以，我们也在想为什么突然间变得这么顺畅了呢？有一次和陶师傅开碰头会，陶师傅说是不是因为你和社长交流方式的突破？哦，我立马恍然，就是这个原因。说到交流方式的突破，我还真想跟大家说说！
       记得今年年初的时候，因为疫情大家都没上班，我们每天都和陶师傅开电话会议。在一次电话会上，我们谈到了南美市场的苦恼，说现在南美市场的交流是个大问题，语言不通，现在只有嘉骏一个人和客户交流，客户的积极性也不高。听到这，陶师傅顿了顿，接着说：“阿张需要加进来。”我当时一怔，我咋加啊？语言又不通。陶师傅接着很坚定地说，现在不是有很多翻译软件吗？为什么不突破一下，试着和客户交流起来呢？哪怕不那么精准，至少客户能感受到我们的用心，至少客户能感受到山东是有体系的，并不是嘉骏一个人在战斗。我当时有点醍醐灌顶，觉得陶师傅说的很有道理。
       接下来，我就开始执行，首先买了一部手机，之后就开始下载翻译软件。现在，我仍清晰地记得，第一次给客户发信息的时候，隔着屏幕我都能感受到客户的震动！这是怎么了？这是真的吗？当确认之后，客户真的很感动！觉得我那么用心克服语言的障碍和他交流，接着客户就像打开了话匣子一样，很多信息就进来了，两家的关系、感情一下子就觉得亲密了好多，业务也比以前顺畅了。 我们趁机把这种好的做法在其他客户上也进行了推广，效果真的很好。我们最近取得的业绩，都是得益于交流方式的突破。
       所以我想说的是，只要你想做一件事，不在于这个事有多难，不在于这个障碍有多么难逾越，只要你想做，你肯定能成功！所以大家在遇到事的时候，不要害怕，更不要退缩，发挥公司的越墙精神，要有坚定的信念我一定能做成，这样很多打破常规的方式方法就会出来，原来看似不可能的事，一定会变得可能！