11月27日，丽晶大酒店召开中层以上管理人员会议，武红总经理带领全体人员认真学习了张董事长在11月20日集团高层研讨会上的讲话， 针对董事长讲话精神和要点逐一进行了阐述，并结合酒店自身进行对标，让大家在高度、视野、责任感和紧迫感上都有了全新认识。
        通过认真学习张董事长的讲话，各级管理人员感觉受益匪浅，董事长的讲话不仅让大家更加清晰了解了集团2020年走过的艰辛道路，更多的是让大家看到了集团未来新一轮大发展的契机，振奋了精神，增强了发展的源动力。
       针对董事长提出的加强人力资源管理体系建设问题，与会人员结合酒店实际进行认真讨论，进一步明确了努力方向。
       自2019年11月中旬，丽晶大酒店领导班子调整后，充分发挥机制体制优势，不断完善管理创新。酒店出台和修订了多项管理制度，同时建立了多个专项小组，让各级管理人员积极参与到酒店的运营和管理中来，充分调动大家的工作积极性；出台员工关怀政策，让广大员工切身感受到了企业的温暖，归属感和凝聚力不断加强，正能量已经成为酒店的主导文化。同时，酒店定期召开专题会议，征询多方建议和意见，形成民主决策机制，并根据酒店发展的新形势，对各级管理人员的职责重新进行了分工，明确了大家的职责范围，逐级落实责任。
       绩效管理是企业管理的重要环节，而考核是绩效管理中最为有效的管理手段，2020年虽因新冠疫情的影响，酒店业受到了较大冲击，但丽晶仍针对不同任务目标设置了目标考核，如宴会任务、外卖任务、6.18、中秋月饼、双十一促销等，考核制让员工清晰地了解了酒店各项任务计划目标，并逐一分解，层层落实。特别是在双十一促销中，清晰的目标任务和激励机制，激发了员工的积极性，最终大幅超出既定目标，实现了近60万元的销售额，较2019年翻了近10倍。2021年，丽晶大酒店将逐步建立和完善自己的绩效考核体系，让更多真心付出、干事创业的员工得到实惠，通过优胜劣汰，激发员工力求上进、争当先进的热情。
       作为一家具有25年历史的星级酒店，丽晶也存在着人才短缺的问题，特别是专业性的岗位人才。今年底酒店拟开始进行全员的岗位胜任度测评，力求对每一位管理人员和员工的岗位职责履行情况进行评估，为2021年完成丽晶预算指标及多项创新及经营目标做好铺垫；同时，挖掘各级管理人员和员工的潜质与能动性，建立不同级别、不同专业的人才梯队；对各部门重点培养人员，制定短期、中期和长期的培养计划，同时组建酒店各部门的培训师队伍，为每一名重点培养人员配备培训师；建立起丽晶的优秀人才库，大胆改革与创新，大胆启用年轻人，并扶上马、送一程，为酒店的健康发展和未来规划储备充足的优秀人才。
       此外，丽晶大酒店不断加强集团文化、酒店文化的宣讲，让新员工充分认同我们的文化。一年来，酒店通过微信公众号发布丰富多彩、奋发向上的多频宣传，在岛城及省内有效提高了丽晶品牌的美誉度；同时酒店多次受到各方的表彰，自今年2月以来，酒店先后获得了booking、agoda、Expedia等知名外网的“年度最受客人喜爱奖”、“年度旅友点评奖”重要奖项， “山东优秀商务饭店奖”，美团 “疫情期间最佳运营酒店”奖；山东省饭店协会颁发的“2020年抗击疫情先进单位”称号，同时有4名员工分别获得了“山东最美饭店人”和“抗疫先进个人”荣誉称号。
       2021年，丽晶大酒店将认真落实董事长的讲话精神，提炼和总结丽晶的优秀文化，并结合集团的企业文化体系，重塑丽晶文化，打造一家高美誉度的优秀星级酒店。