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转变,从走出去开始
发布时间:2021-03-19 10:18:13    内容来源:
■ 京华珠宝  颜群
       2021年1月8日,8:30AM。我打开电脑,连接好投影仪,确认好今天的PPT课件,安静等待听众进场。
       作为专职的珠宝零售行业培训师,我虽然经历过的培训不下上百场,但今天却感觉到一丝紧张。安联保险,世界保险行业排名第一,全球500强排名34,累计服务全球超过8600万客户,是一家具有130多年历史的德国老牌保险公司。今天台下的观众就是来自中德安联保险山东分公司的精英代理人。
       都说如果以企业培训能力为评判维度,在销售行业中培训型企业的翘楚无疑就是保险企业。当然马上要开始的这场培训,不仅仅要面临着挑剔听众的评价,而且要确保让你想传达的信息有效直达听众内心,同时这也是京华珠宝2021年新零售布局的第一战。
       保险行业与珠宝行业在销售模式上并无太大关联,但是我们却要清楚地认识到正是因为弱的行业相关性,反而才会有更大的合作空间。珠宝与保险所售产品具有相同的属性,即均具有传承性和保值性,所以两个行业的客户资源也有共享可能,这也是京华珠宝在与各大银行和高端会所合作之后,2021年在新零售道路上选择从安联保险开始的缘由。
       正式的培训从“如何从一件珠宝开始谈起”切入。珠宝与保险行业的相交客群,通常注重生活品质,也具有投资意识。保险代理人在面对顾客进行保险展业的时候,从客户佩戴的一件珠宝谈起,自然也是个不错的非销话题。培训从简单的珠宝入门知识讲解,到让人意想不到的珠宝冷知识分享,再到快速引导听众进入珠宝定制领域,了解珠宝定制的来龙去脉,在整个分享过程,我力求表达精炼、深入浅出。
       在此次分享之前,我事先与安联保险的负责人进行了几轮沟通,通过安联保险代理人的职位画像和客户分析,不断调整分享的内容与节奏。最终现场培训收到了不错的反馈,听众热情踊跃参与,原本40分钟的分享不断延时。分享结束后,意犹未尽的听众更是选择来到京华珠宝总部的接待室,近距离了解和观赏珠宝,感受珠宝带给人们的视觉震撼。
       新零售与传统零售相比,更多的是转变思路,从而达到拓宽销售外延的目的。走出去,无疑是拓宽销售外延的第一步,让更多的人不仅仅只是因为销售过程而接触到珠宝,而是以赋能的形式去挖掘潜在的客户群体,从而引导客户的购买行为。
       2021年京华珠宝会选择更多的新零售切入点,来升级迭代传统零售模式,最终实现品牌的发展目标。