2月18日下午，集团在丽晶大酒店举行礼仪培训，集团总部及部分子公司人员参加培训。
        此次培训由山东外贸职业学院经济管理系副教授宋飞主讲，宋飞教授针对当前集团的相关业务板块，重点讲解了礼宾礼仪、讲解礼仪、餐饮服务礼仪，从妆容、仪态、服装、语速语调等方面对相关注意事项进行了强调。
        参加培训人员表示，主讲老师的授课，深入浅出，案例丰富，具有针对性和指导意义，令人受益匪浅。通过此次培训，加深了对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的礼仪知识，在下一步的工作中将用更高的标准要求自己，提升自己的服务水平，以良好的形象展现集团的文化和风采。