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结果决定一切
发布时间:2011-01-24 16:44:00    内容来源:

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“结果、责任、检查、激励”是4R执行力系统的四大主要精髓,也是执行力的核心内容,而它们都统统指向了唯一一个目标,那就是保证“结果”,这是《结果决定一切》一书所要传达给我们的最重要的信息。

《结果决定一切》一书,不仅讲到了做事的方法,更重要的是让我们从理论和实践当中明白:任何事必须要有一个好的结果,首先要定义结果,也就是我们要得到什么样的效果,这是做任何事情的前提。假如,我们注意到了态度、细节的重要性,但是没有达到理想的目标,再好的方法和技巧也不实用。

如何保证我们的工作都有好的结果,关键在于我们如何理解和执行责任、检查、激励这三个节点。责任,在我看来,就是要从主观找原因,而不是因为客观条件的变化或影响,而来推卸责任,也就是说:首先要对自己负责,只有我的责任,没有我们的责任,其次,我们因为所处的环境和氛围,要求我们必须对公司、对领导、对客户甚至社会负责。如果不是这样,我们有时候怕别人做不好,事无巨细,什么事情都要插手过问去指导,最终就会导致责任稀释,执行力会大打折扣。而作为管理者,如果不明确责任,自己就会受牵累,造成工作的被动。如何才能避免这种情况呢?这就需要建立完善的工作流程,而不是凭主观臆断。

定义了结果,明确了责任,布置了工作任务,接下来就要组织检查进展情况。怎样才能做好检查呢?需要我们掌握检查的方法,那就是首先检查我们身边的人或者信任的人,同时要在关键点检查,掌握检查的时机,这样才能有检查的效果。除此之外,我们要通过第三方建立节点控制体系,尤其是作为主要管理者。在实际工作中,主要管理者的时间和精力有限,那么,通过第三方,比如秘书来了解事态进展情况,会大大节省时间,提高工作效率。这是解决发生意外的一种很好的办法。另外,《日结果,日总结》表格的实施,也是检查的一种方法,他不仅有利于公司掌握你的工作状态,结果完成情况,同时,对员工来说也是一种实用的工具,有利于及时反思、总结和规划,对于提高工作质量起到了有益的帮助作用。

检查对于我们及时了解情况、做出正确的判断,提供了有效的依据。但检查还有一种效果,就是让全体员工知道公司要达到的结果是什么,因为公司提倡什么就会激励什么,并且这种激励有及时性、立即兑现性,同时,它让员工知道:自己是重要的,对于受到负激励或者惩罚的员工,也会起到警示的作用,它的效果显然要比年终总结表彰好得多。

通过学习《结果决定一切》,我们不仅要理解“对结果负责,思路决定出路,结果改变人生”的深刻含义,更重要的是要学以致用,把所学到的关于4R的精髓应用到实际工作中,用4R来指导工作,争取好的结果。