■ 即墨老酒 杜向前

我是2008年12月来到黄酒厂的，先后在包装车间、酿酒车间、青岛销售部、潍坊销售部工作过，现在就职于即墨销售部从事直销业务。两年来，通过对“十二条创业发展体会”的学习，我学到了许多知识及做人的道理，也更加体会到了“正直做人，用心做事”这两句话看似简单而背后蕴含的深奥哲理。

不为失败找借口

日常工作中，在我们没有完成工作或未按照工作计划进行时，领导会批评教育，这时，我们往往先想到为自己开脱，而不去反省自己的错误。如果一味地强调过程而忽视结果，就会给领导和同事留下不好的印象，自己的工作能力也不会得到提高，从而形成一种恶性循环。因此，我们做事之前一定要明确目标，向着目标不断地努力，用脑子去打仗而不是凭力气去打仗。思路决定出路，结果改变人生。

对自己负责、对结果负责、对客户负责

记得一位哲人曾说：人活着就是一种负责。无论是对家庭、对工作，还是对他人，我们都应该积极承担起自己的那份责任。在这两年多的工作时间里，我深深感受到了责任的重要性，在与客户交谈中只有用心交流，才能跟他成为朋友，让他信任你，技巧只能胜一时，但不能长久。在工作中，我们应当积极完成任务计划，做好领导交代的每一件事情，为下一步的工作做好准备;在家庭中，我们应当承担起作为其中一员的责任，尊老爱幼、孝敬父母、体贴他人，为家庭的幸福和睦而努力。

保持积极向上的乐观心态

在工作中，我们会遇到各种各样的困难和挫折，特别是我们直销团队人员在与各行各业的客户交谈过程中，往往会因为缺乏对对方足够的了解而产生一些误解，这就需要我们不断加强自身修养，并调整好心态，切不可因为客户的拒绝而影响到自己的心情，凡事都要看开点，要换位思考。公司领导曾说过：当你站在大区经理的位置上去考虑事情的时候，你的能力就提高了一大截。所以，当我们站在对方角度考虑问题时，就会发现事情往往没有那么糟糕，只要努力一点，一切困惑就迎刃而解，在这样的过程中也就提升了自己的能力。