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高尚文化引领开拓“蓝海”市场【一】(财经日报)
发布时间:2013-11-20 11:27:00    内容来源:

新华锦·长乐国际颐养中心位于滨海大道与辽阳东路交汇处。在远离闹市喧嚣的同时,又承接入住老人熟悉的城市生活的繁华与便捷。站在中心顶层放眼望去,高尔夫果岭、金家岭山生态公园、午山生态公园郁郁葱葱,清新空气阵阵扑来。坐落于岛城地标性的位置上,却类似于“世外桃源”的服务中心也有着自己独特的定位——那就是中国首个社会化高端养老产业的领军典范。“颁白者不负戴于道路矣”是两千多年前,孟子对于那个时代的完美构想,而在长乐国际颐养中心,这个理念有了更加生动而深刻的诠释:“让客户感受温馨,让长者享受快乐,让儿女体验放心,让社会增加和谐。”成立仅两年,这个萦绕着浓浓亲情的服务中心就已经吸引了世人与世界的目光,原因何在?新华锦给出的答案是四个字:高尚、开拓!

高尚引领进军高端老年颐养产业

根据相关数据统计,到2015年,我国60岁以上老年人将增加到2.21亿,老年人口比重将由13.3%增加到16%。中国,一个世界人口最多的国家,人口结构也正朝着大规模人口老龄化态势日渐转型。

伴随澎湃汹涌的老龄化浪潮,中国空巢高龄老人难以自理、独生子女难以顾及多位老人生活赡养、居家养老生活品质低下、社会化养老供需矛盾尖锐等种种压力也不期而至。

处于市场快速发展中的新华锦人,对此也在做着同样深层次的思考。他们敏锐地意识到:老龄化人口的快速增长一方面带来了人们无法愉悦的社会命题,另一方面也为养老产业带来较快发展机遇,随着经济和社会的发展,老年人对生活质量与安全、亲情与爱、尊重与自我实现的需求日益提高,迫切需要能够兼顾老年颐养、教育、服务、医疗保健、休闲娱乐及旅游、理财及投资服务等完备服务功能的国际化、现代化的高端老年颐养服务机构。

凭着一种敏锐的直觉,更凭着一种强烈的社会责任感,新华锦人在做好充分调研、论证的基础上,果断出手——2008年5月,新华锦集团将发展老年产业正式作为集团战略发展的重要组成部分,仅三年有余,一座融都市文明生活之方便、田园生活之清新、国际休闲颐养产业之精华,全国首个“老年产业进驻社区”社会化养老示范项目、亚洲一流的高端老年颐养中心,就由设想变为现实——2011年8月,新华锦·长乐国际颐养中心,在美丽的青岛拔地而起。

新华锦人给长乐国际颐养中心的定位是:国内领先,世界一流。“目前国内做养老地产的项目不在少数,但多数的核心是地产,而我们把关键放在做养老上,养老不仅仅是一项产业,更加是一种事业。”新华锦国际颐养中心总经理徐延华对记者表示。

据了解,新华锦所倡导的社会老年颐养是一项具有丰富内涵的产业,是一场政府、社会、全民支持,三位一体的新型养老运动。创新入住模式,就是为了探索“以人为本、终生关怀”的亲情养老模式,促进中国颐养产业的快速发展。国际标准,以人为本,新华锦在自身发展壮大的同时,更以实际行动,为弘扬传承中华民族孝道文化平添浓墨重彩一笔。

锐意开拓强强联合成就产业典范

设施现代化、服务亲情化、管

理科学化……走进长乐国际颐养中心,记者看到英伦与中式相结合的装修风格;房间内统一为中央空调,24小时有热水供应;液晶宽屏电视、洗衣机、全套家居用品等设施应有尽有;多功用智能马桶、独立卫生间及淋浴、红外线感应自动报警、无线定位求助系统等等更是从细节上无微不至地彰显着项目的周到与温馨。“这里的一切,都学习和借鉴了有着20多年经营老年产业历史的日本长乐公司先进的服务理念、服务标准与管理经验。”新华锦国际颐养中心日方副总经理盐嵜章告诉记者。

据了解,与新华锦集团联合开发该老年国际颐养中心的日本长生株式会社,是日本一家集全方位养老产业,包括养老院、老年健身、老年食品、上门老年服务以及老年保险业等为主的综合性上市集团公司。自上世纪80年代开始进入养老产业以来,一直致力于发展高端养老产业,几十年一直走在日本养老产业前列。中心从前期的筹建、目前的运营和管理,日本长生株式会社都派遣了数名经验丰富的专业人员参与常驻,以充分引进日式服务模式和理念,高度保证服务质量和水平。

“今天的中国好比20多年前的日本,国家发展养老产业是必然的需求,但在新华锦和长生启动项目时,也正是前景迷茫的时刻,有很多的不确定性,都是在具体实践中去探索,作为企业应有开拓意识,社会不仅在呼唤养老机构,更要求我们做出高端和质量。”徐延华表示。

毋庸置疑,强强联手,最终共同孕育出的必定是完美的结晶——根据长者的生理和心理特点,长乐国际颐养中心“医、食、 氧、 乐、 游”住、 行、 学、 作为其服务和配套的八大服务体系,并做足做实了文章。顺应时代呼唤,践行社会责任,服务中心的高端配置和细节服务也无不彰显了新华锦人追求卓越、奉献社会的企业精神和“正直做人、用心做事”的核心价值观。目前,已有近百位老人入驻长乐国际颐养中心,体会到了浓浓的“家”之温情。