7月28-30日， SNQA认证机构对集团ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系进行了监督审核，在集团总部各部门和各参审业务公司的共同努力下，顺利通过了审核，并获得了审核专家对集团质量和环境两体系整体运行情况的好评。

自去年外审以来，集团总部的办公地址发生了变更，集团在今年年初重新进行了环境因素的识别和评价，编制和发布了新的《环境手册》和《程序文件》，涉及的三级文件也进行了相应调整，使体系文件更适合集团当前的实际情况，保持了管理体系的不断改进和完善。

在现场审核结束后，为满足集团管理精细化和质量体系持续改进的要求，SNQA审核专家依据科学的国际标准，结合审核期间的查验情况，就几个业务公司的国际贸易过程控制中供应商的跟踪管理、顾客满意度调查程度、文件和记录管理的全面性等方面分别提出了改进建议，贸易发展部将协调业务公司采取具体的整改措施。

通过审核，各公司应积极加强对国际标准的学习和研究，深入领会审核专家的改进意见，以提升运营效率为主线，推动集团国际贸易实现可持续健康发展。